Así como al sufrir una enfermedad física, el médico requiere observar determinados síntomas antes de emitir un diagnóstico, los peritos psicólogos acoso laboral también deben detectar que, en efecto, se han dado las condiciones que generan los abusos en el trabajo.
Sin embargo, las consecuencias psicológicas de uno o varios hechos no están asociadas a una sola causa; es decir, no basta con descubrir que realmente el paciente sufre de estrés para acusar a un jefe de acoso, el perito debe relacionar las causas con los efectos observados.
Lo anterior reviste vital importancia, puesto que si no se estableciera esta conexión, el dictamen pericial reflejaría conclusiones basadas en datos inciertos, pudiendo un inocente ser acusado de un acoso que no cometió. Asimismo, serían infructuosos los esfuerzos que posteriormente se hagan con el objeto de sanar al paciente.
¿Cómo identificar a un agresor?
Conocer las causas de esta clase de abuso laboral, será de utilidad principalmente a la víctima, quien podrá pedir la ayuda idónea y oportuna para tratar su caso o bien, descartar que los síntomas de depresión o estrés sean consecuencia de las acciones del jefe u otro compañero de trabajo.
Entre ellas, destaca la personalidad del agresor y en estos casos, las conductas se resumen en tres perfiles: psicópatas, narcisistas y paranoides. Como medida de prevención es oportuno conocer cómo se desenvuelven a fin de detectar quiénes son potenciales victimarios en nuestro entorno.
En este sentido, los psicópatas se caracterizan por ser seductores y manipuladores de las personas a su alrededor a fin de lograr sus objetivos. Los narcisistas, por su parte, son personas arrogantes, que tienden a humillar a otros para compensar el severo déficit de autoestima que sufren.
Por último, los paranoides tienden a alterar la realidad, sintiéndose constantemente víctimas de ofensas que no han ocurrido y como mecanismo de defensa, atacan a los presuntos agresores antes que estos puedan hacerles daño.
Si logramos describir correctamente a nuestro acosador, el perito podrá establecer las conexiones entre sus actos y los síntomas que padecemos. En virtud de ello, es fundamental vencer el miedo y aportar la información que se nos pida a tal efecto.
